SuaraKita.org – Alaska Airlines telah melakukan beberapa kontrol sejak kisah tentang pasangan gay yang dipaksa agar pindah kursi untuk mengakomodasi pasangan hetero yang langsung menjadi viral.
Kisah David Cooley, pasangan dari seorang lelaki gay yang diminta oleh karyawan Alaska Airlines untuk pindah dari tempat duduk premium yang didudukinya sehingga sepasang heteroseksual bisa duduk bersama jika tidak ingin dikeluarkan dari penerbangan, dengan cepat menjadi viral, mendorong maskapai penerbangan untuk mengeluarkan permintaan maaf secara langsung.
David Cooley memposting di Facebook dan Twitter bahwa ia dan pasangannya akhirnya meninggalkan penerbangan karena mereka “tidak tahan karena dipermalukan”. Pada saat itu, Alaska Airlines menjawab dengan sebuah posting yang mengatakan, “Kami benar-benar menyesal, peristiwa ini terjadi. Kami keliru menempatkan dua orang di satu kursi. Saya dapat meyakinkan Anda bahwa kami adalah maskapai penerbangan inklusif dan memiliki kebijakan zero tolerance untuk diskriminasi dalam bentuk apapun di tempat kerja kami. ”
.@AlaskaAir I have never been so discriminated against while traveling before. I was removed from an Alaska Airlines flight # 1407 from John F. Kennedy Airport to LAX to give preferential treatment to a straight couple. #LGBTQ #AlaskaAir #JFK #discrimination pic.twitter.com/Os9JWM4aQt
— David Cooley (@DavidCooleyLA) July 29, 2018
Banyak yang merasa bahwa permintaan maaf itu tidak cukup karena gagal untuk mengatakan mengapa preferensi diberikan kepada pasangan hetero yang belum naik ke pesawat dan bukan ke pasangan gay yang telah duduk di kursi yang ditentukan untuk beberapa waktu.
Reaksi berat yang berlanjut memaksa maskapai penerbangan untuk mengeluarkan permintaan maaf yang jauh lebih mendalam. “Insiden yang tidak menguntungkan ini disebabkan oleh tercampurnya tempat duduk dalam penerbangan yang penuh. Ini adalah kebijakan kami untuk membuat semua keluarga duduk bersama kapan pun itu memungkinkan. Itu tidak terjadi di sini. Kami sangat menyesal atas situasi ini dan tidak berniat menjadikan David Cooley dan pasangannya merasa tidak nyaman dengan cara apa pun.
“Kami telah menghubungi David Cooley untuk menyampaikan permintaan maaf tulus kami atas apa yang terjadi, mengembalikan uang tiketnya, dan meluruskan masalah. Alaska Airlines memiliki kebijakan zero tolerance untuk diskriminasi dalam bentuk apa pun. Kita semua Alaska menghargai sikap inklusif terhadap tamu kami dan satu sama lain. Kesetaraan LGBT secara penuh adalah bagian dari nilai-nilai di Alaska Airlines. ”
An unfortunate seating mix-up occurred this weekend. Full LGBTQ equality is a value we share. pic.twitter.com/uyaM1dsXmv
— Alaska Airlines (@AlaskaAir) July 31, 2018
Permintaan maaf itu telah diterima oleh David Cooley dan pasangannya, dengan David Cooley men-tweet, “Terima kasih kepada semua orang atas semua dukungannya. Alaska Airlines telah mengulurkan tangan, meminta maaf, dan kami mendiskusikan hal yang benar. Saya menerima permintaan maaf Alaska dan menghargai itu mengatasi situasi. “
Apakah ini akan meyakinkan mereka yang bereaksi sangat keras pada cerita bahwa permintaan maaf maskapai penerbangan itu tulus dan mereka memang merupakan cara untuk bepergian yang ramah LGBT masih harus dilihat. (R.A.W)
Sumber:
